Odo dňa 19.12.2020 je predajňa zatvorená a nie je možné v nej osobne nakúpiť. Objednaný tovar budeme doručovať iba kuriérom GLS aj počas zákazu vychádzania klasicky po objednávke z internetového obchodu. Osobný odber nie je možný, nakoľko prechádzame na home office.
- Úvod
- Reklamácia / Výmena tovaru
Pri vrátení alebo reklamácii tovaru použite prosím tento formulár.
Stiahnuť tu: reklamačný formulár/vrátenie tovaru
Štandardná doba pri vybavení výmeny tovaru závisí od stavu na sklade, maximálne 10 dní pri tovare, ktorý je na objednávku.
Pri prvej výmene tovaru poštovné neúčtujeme, zákazník hradí iba poštovné za tovar, ktorý nám pošle na výmenu.
Doba vybavenia reklamácie je podľa zákona maximálne 30 dní od prijatia.
Neviete ako správne postupovať? Prečítajte si aj toto: "Ako nakupovať".
