Pri vrátení alebo reklamácii tovaru použite prosím tento formulár.

Stiahnuť tu: reklamačný formulár/vrátenie tovaru

Štandardná doba pri vybavení výmeny tovaru závisí od stavu na sklade, maximálne 10 dní pri tovare, ktorý je na objednávku.

Pri prvej výmene tovaru poštovné neúčtujeme, zákazník hradí iba poštovné za tovar, ktorý nám pošle na výmenu.

Doba vybavenia reklamácie je podľa zákona maximálne 30 dní od prijatia. 

Neviete ako správne postupovať? Prečítajte si aj toto: "Ako nakupovať".